APP MEDITE EM CASA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Medite em Casa (“nós”, “nosso” ou “nos”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e divulgada pela Medite em Casa.
Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso aplicativo e aos seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”) juntamente com o nosso aplicativo, Medite em Casa. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, compreendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos for referenciado, são estritamente definidos como:
- Cookie: pequena quantidade de dados gerada por um site e salva pelo seu navegador. Ele é usado para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
- Empresa: quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, refere-se à MEDITAR PARA DESPERTAR LTDA, (Rua Figueira da Polinésia, 53, Ermelino Matarazzo, São Paulo, São Paulo, 03813000, Brasil), que é responsável pelas suas informações sob esta Política de Privacidade.
- País: onde a Medite em Casa ou os proprietários/fundadores da Medite em Casa estão sediados, neste caso é o Brasil.
- Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se cadastra para utilizar o Serviço Medite em Casa para gerenciar o relacionamento com seus consumidores ou usuários do serviço.
- Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar o Medite em Casa e utilizar os serviços.
- Endereço IP: Cada dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Muitas vezes, um endereço IP pode ser usado para identificar o local a partir do qual um dispositivo está se conectando à Internet.
- Pessoal: refere-se às pessoas físicas que são contratadas pela Medite em Casa ou contratadas para a prestação de serviço em nome de uma das partes.
- Dados Pessoais: quaisquer informações que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
- Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Medite em Casa conforme descrito nos respetivos termos (se disponíveis) e nesta plataforma.
- Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar.
- App/Aplicativo: app Medite em Casa, refere-se ao PRODUTO DE SOFTWARE acima identificado.
- Você: pessoa física ou jurídica cadastrada no Medite em Casa para utilização dos Serviços.
Quais são as informações que coletamos?
Coletamos informações suas quando você visita nosso aplicativo, se registra em nosso site, faz um pedido, assine nossa newsletter, responda a uma pesquisa ou preencha um formulário.
- Nome/Nome de usuário
- Endereço de e-mail
Quando é que a Medite em Casa utiliza informação de utilizadores finais de terceiros?
A Medite em Casa recolherá os Dados do Utilizador Final necessários à prestação dos serviços Medite em Casa aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Quando a Medite em Casa utiliza informações de clientes de terceiros?
Recebemos algumas informações de terceiros quando você nos contatar. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar cliente do Medite em Casa, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraude ao Medite em Casa. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?
Poderemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também poderemos compartilhá-los com nossas empresas afiliadas e parceiros de negócios atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores. -interesse.
Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e nos fornecer serviços, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do aplicativo, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos. para produtos e serviços que você pode adquirir por meio do aplicativo. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles prestem esses serviços para nós e para você.
Poderemos compartilhar partes de nossos dados de arquivos de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o aplicativo em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o aplicativo. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no aplicativo e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.
Também poderemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei ou a entidades privadas, conforme considerarmos, a nosso exclusivo critério, necessário ou apropriado para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou impedir qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para de outra forma cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?
A Medite em Casa recolherá as informações pessoais que nos submeter. Também poderemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Como usamos as informações que coletamos?
Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
- Para personalizar a sua experiência (as suas informações ajudam-nos a responder melhor às suas necessidades individuais)
- Para melhorar nosso aplicativo (nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas de aplicativos com base nas informações e comentários que recebemos de você)
- Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)
- Para processar transações
- Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
- Para enviar e-mails periódicos
Como usamos seu endereço de e-mail?
Ao enviar seu endereço de e-mail neste aplicativo, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-los, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo de clientes em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido. Se, no entanto, você nos fornecer o mesmo e-mail por meio de outro método, poderemos usá-lo para qualquer um dos fins indicados nesta Política. Observação: se a qualquer momento você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas para cancelar a assinatura na parte inferior de cada e-mail.
Por quanto tempo mantemos suas informações?
Mantemos as suas informações apenas enquanto necessitamos delas para lhe fornecer o Medite em Casa e cumprir os propósitos descritos nesta política. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, iremos removê-las de nossos sistemas ou despersonalizá-las para que não possamos identificá-lo.
Como protegemos os seus dados?
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento para serem acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, finanças, etc.) nunca são mantidas em arquivo. Não podemos, no entanto, garantir ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita ao Medite em Casa ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer um de nossos recursos físicos, técnicos, ou salvaguardas gerenciais.
Minhas informações poderiam ser transferidas para outros países?
Medite em Casa é constituída no Brasil. As informações coletadas por meio de nosso aplicativo, por meio de interações diretas com você ou pelo uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo. em todo o mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicação geral que regulem o uso e a transferência de tais dados. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você concorda voluntariamente com a transferência e hospedagem transfronteiriça de tais informações.
A informação recolhida através do Serviço Medite em Casa é segura?
Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, impedir acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de encriptação. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir as políticas. Portanto, embora envidemos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impor qualquer dever irrenunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional serão os padrões usados para medir nossa conformidade com este dever.
Posso atualizar ou corrigir minhas informações?
Os direitos que tem para solicitar atualizações ou correções às informações que a Medite em Casa recolhe dependem da sua relação com a Medite em Casa. O pessoal pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado nas políticas internas de emprego da empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinados usos e divulgações de informações de identificação pessoal conforme segue. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências com relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nosso site. sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter sempre o sigilo de sua senha exclusiva e informações de conta.
Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover do nosso sistema todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em um formato que não possa ser apagado e que será difícil ou impossível para nos localizarmos. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e em outras mídias facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoavelmente e tecnicamente praticável.
Se você é um usuário final e deseja atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.
Pessoal
Se você é trabalhador ou candidato do Medite em Casa, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos sobre você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Venda de Negócios
Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Medite em Casa ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme aqui definido), ou daquela parte de Medite em Casa ou qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas às quais o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou tivermos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concordar em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Afiliados
Poderemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você às nossas Afiliadas Corporativas. Para efeitos desta Política de Privacidade, “Afiliada Corporativa” significa qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob controle comum da Medite em Casa, seja por propriedade ou de outra forma. Qualquer informação relacionada a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, independentemente de suas disposições sobre conflitos de leis. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em conexão com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos para fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.
As leis do Brasil, excluindo suas regras de conflitos de leis, regerão este Contrato e o uso do aplicativo. O uso do aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Ao utilizar o Medite em Casa ou contactar-nos diretamente, você manifesta a sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, você não deve interagir com nosso aplicativo nem usar nossos serviços. O uso continuado do aplicativo, o envolvimento direto conosco ou após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.
Sua permissão
Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como ele está sendo usado. Ao utilizar o nosso Medite em Casa, registar uma conta ou efetuar uma compra, concorda com a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.
Links para outros sites
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Medite em Casa. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não estará mais em vigor. A sua navegação e interação em qualquer outro website, incluindo aqueles que possuam um link na nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas próprias desse website. Esses terceiros poderão usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.
Cookies
A Medite em Casa utiliza “Cookies” para identificar as áreas da nossa aplicação que visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade da nossa aplicação, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, determinadas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou ser-lhe-á solicitado que introduza os seus dados de login sempre que visitar a aplicação, pois não seremos capazes de nos lembrar que já iniciou sessão anteriormente. A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desativar o uso de Cookies. No entanto, se você desativar os Cookies, poderá não conseguir acessar a funcionalidade do nosso aplicativo corretamente ou de todo. Nunca colocamos informações de identificação pessoal em cookies.
Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes
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Detalhes do pagamento
Em relação a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que você nos forneceu, comprometemo-nos a armazenar essas informações confidenciais da maneira mais segura possível.
Privacidade infantil
Não nos dirigimos a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato com nós. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Mudanças em nossa Política de Privacidade
Poderemos alterar nossos Serviços e Políticas, e poderemos precisar fazer alterações nesta Política de Privacidade para que reflitam com precisão nossos Serviços e Políticas. Salvo disposição em contrário por lei, iremos notificá-lo (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações nesta Política de Privacidade e dar-lhe-emos a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a usar o Serviço, você estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.
Serviços terceirizados
Poderemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros (“Serviços de Terceiros”).
Você reconhece e concorda que o Medite em Casa não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua exatidão, integridade, atualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A Medite em Casa não assume e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
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Não hesite em nos contactar se tiver alguma dúvida.
E-mail: suporte@mediteemcasa.com.br